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Analista de Jornada do Consumidor Pleno

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar na Ipiranga?

Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.


Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/ 

Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade

 

O que a gente espera de você?

·        Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão

·        Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza

·        Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor

·        Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo

·        Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê!

·        Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena

·        Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga

·        Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas responsabilidades e desafios? 

  • Desenvolver o Programa Parceiro Ipiranga, com foco em garantir a performance e melhorar a experiência do programa para o revendedor;
  • Garantir a integração entre as áreas envolvidas no Programa afim de alinhar lançamentos e novas soluções para os públicos: Revendedor, VIP (Frentista) e Consumidor final;
  • Desenvolver projetos segmentados com regiões ou clientes específicos, a fim de acelerar nosso negócio, seja ele para B2C ou para B2B;
  • Garantir adesão e engajamento no programa de marketing para B2B;
  • Governança nos processos e fluxos internos;
  • Gestão de indicadores (KPIs) e análises do negócio;
  • Desenvolvimento de materiais executivos e apresentações de alto impacto;
  • Gestão de projetos com interface com diversas áreas;
  • Gestão de orçamento.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para conquista essa posição?

  • Experiência: Ter experiência com marketing e gestão de projetos, desejável conhecimento de planejamento de comunicação e CRM, além da experiência com gestão de fornecedores. Ter experiência com eventos será um diferencial;

 

  • Soft skills: Comunicação, Perfil integrador, Habilidade de Solucionar Problemas, gestão de conflitos, pensamento criativo;

 

  • Skills Técnicos: Pacote Office Avançado, Gestão de dados e análise, conhecimento de marketing, Habilidades de comunicação verbal e escrita. Power BI será um diferencial

 

  • Educação: Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Informações adicionais

O que a gente te oferece?

🕗 Horário flexível

💙Auxílio filho com deficiência

💰 Programa de Remuneração Variável

🏦 Previdência Privada

💸 Adicional por tempo de serviço

🧘🏻‍♀️ Terapia Online & Orientação Nutricional

👶🏻Cesta natalidade 

📚 Universidade corporativa

👓Reembolso Óculos e Lentes de Contato

💊 Auxílio de Medicamentos

💉Auxílio de Vacinas 

🏭 Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.


E aí, topa o desafio? Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!

Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com a liderança
  4. Etapa 4: Carta Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre nós

Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremos ser um parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível. Como lugar completo, oferecemos soluções para motoristas que abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets. Nosso estilo é diverso, gostamos de mudança, valorizamos agilidade, autonomia e temos sede de aprendizado.

 

Nosso compromisso com o ESG

A cultura sustentável na Ipiranga é uma prática diária do nosso time para as tomadas de decisões. Um exemplo disso, é que, desde 2013, somos signatários do Pacto Global, principal agenda de Sustentabilidade e carbono neutro.

Link para nosso relatório de ESG: clique aqui

 

#Diversidade que nos move

Como inovação, diversidade e inclusão caminham juntos, incentivamos e promovemos mais equidade e pluralidade nos nossos times. Investimos na construção de um ambiente inclusivo e de respeito à diversidade. Aqui, competência não tem gênero, raça, orientação afetiva-sexual, idade ou deficiência. A diversidade favorece o ambiente inovador!

Seja quem for, seja você!!