IT Business Analyst de CRM e Inovação

Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.

Nossa área Tech tem como missão construir a cultura digital da empresa, garantindo a constante geração de valor e resultados sustentáveis. Através da nossa inspiração e paixão por tecnologia, transformaremos a Diretoria de TI na escolha dos talentos que estão fora e na certeza daqueles que estão dentro.

Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras

Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade

O que a gente espera de você?

• Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão
• Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza
• Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor
• Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo
• Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê!
• Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena
• Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga
• Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer

Quais serão suas responsabilidades e desafios?

• Monitorar, avaliar, sugerir e testar novas soluções tecnológicas;
• Atuar como parceiro de negócios para a VP de Operações, com foco em tecnologia;
• Construir o Roadmap de entregas com foco em resultado (planejar curto, médio e longo prazo), alinhando as visões de TI e do Negócio;
• Entender as demandas, verificar viabilidade, definir macro requisitos, construir o Business Case da proposta de valor, buscar aprovação dos stakeholders, endereçar sua execução dentro da estrutura de TI e garantir sua entrega conforme planejado;
• Liderar projetos de TI, apoiando e direcionando o time de execução de forma a garantir a entrega do escopo, dentro do prazo e custos estabelecidos no business case do projeto, através de uma atuação protagonista na condução e entrega dos projetos designados para sua execução.
• Estabelecer os planos dos projetos, iniciar a mobilização, confirmando o escopo, os recursos, os papéis e as responsabilidades dos projetos, monitorando e controlando a execução dos projetos através das etapas de Planejamento, Execução, Testes, Homologação e Operação Assistida.
• Compartilhar e disseminar conhecimento de gestão de projetos, principalmente das guias de referência de mercado: PMBok, Agile, Scrum, Kanban;
• Gerir os itens do backlog do CRM, controlando prioridades;
• Com base nas demandas dos usuários, propor melhorias ao CRM;
• Identificar soluções, tendências para a área de negócio que atenderá e para demais áreas que consomem CRM;
• Propor melhorias, realizar estudos, POCs, projetos pequenos, protótipos conceituais/funcionais
• Facilitar a integração de novas soluções com os processos existentes.

O que você precisa ter para conquista essa posição? 

• Formação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação
• Experiência e conhecimento em Gestão de Projetos
• Experiência com CRMHabilida
• de para montar apresentações
• Conhecimento sólido em metodologias de gerenciamento de projetos, como Agile, Scrum ou Waterfall.
• Experiência em elaboração de planos de projeto, cronogramas e gestão de orçamentos;
• Sólido histórico de entregas de projetos dentro do prazo e do orçamento, de acordo com o escopo e com qualidade técnica.
• Habilidade de comunicação clara e eficiente com todas as partes interessadas, internas e externas.
• Capacidade de preparar relatórios precisos e apresentações persuasivas.
• Competências de liderança para orientar, direcionar e motivar a equipe do projeto.
• Capacidade de tomar decisões difíceis e resolver conflitos de forma eficaz.
• Experiência em identificar e gerenciar riscos do projeto.
• Habilidade de desenvolver planos de contingência para lidar com possíveis problemas.
• Compreensão das tecnologias relevantes ao projeto.
• Habilidade de trabalhar com equipes técnicas e não técnicas.
• Orientação para entregas de valor, metas e resultados.
• Capacidade de se adaptar a mudanças e imprevistos durante o ciclo de vida do projeto.
• Habilidade para gerenciar relacionamentos com stakeholders, garantindo suas expectativas sejam gerenciadas e atendidas.

O que a gente te oferece?

🕗 Horário flexível

🍴 Vale Refeição

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

💙Auxílio filho com deficiência

⌛ Previdência privada

💊 Reembolso medicamento (parceiros SEI)

👀 Reembolso oftalmológico (parceiros SEI)

👨‍🎓 Bolsa de estudos para graduação (parceiros SEI)

👶🏻Cesta natalidade 

🏋️‍♀️ Gympass

❤️ Seguro de Vida

💰 Programa de Remuneração Variável

💸 Adicional por tempo de serviço

📈 Desenvolvimento constante

💼 Plano de carreira

🏢 Empresa cidadã

📚 Universidade corporativa

⚰️ Assistência Funeral

😇 Shiatsu

🎈 Espaço de Descompressão

🍻 Happy Hour

E aí, topa o desafio? Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!

Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.

Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremos ser um parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível. Como lugar completo, oferecemos soluções para motoristas que abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets. Nosso estilo é diverso, gostamos de mudança, valorizamos agilidade, autonomia e temos sede de aprendizado.

Nosso compromisso com o ESG

A cultura sustentável na Ipiranga é uma prática diária do nosso time para as tomadas de decisões. Um exemplo disso, é que, desde 2013, somos signatários do Pacto Global, principal agenda de Sustentabilidade e carbono neutro.

Link para nosso relatório de ESG: clique aqui

#Diversidade que nos move

Como inovação, diversidade e inclusão caminham juntos, incentivamos e promovemos mais equidade e pluralidade nos nossos times. Investimos na construção de um ambiente inclusivo e de respeito à diversidade. Aqui, competência não tem gênero, raça, orientação afetiva-sexual, idade ou deficiência. A diversidade favorece o ambiente inovador!

Seja quem for, seja você!!