Consultor(a) Comercial Sr. Inside Sales
Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar na Ipiranga?
Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.
Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/
Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade
O que a gente espera de você?
· Temos foco no cliente e integridade é nossa vantagem competitiva #OClienteéaRazão
· Conversas difíceis fortalecem nossas relações #SuaVozTemValor
· Autonomia, responsabilidade e inconformismo são essenciais #DeixaComigo
· Processos e Disciplina mudam o nosso resultado #EficiênciaMudaOJogo
· Somos seguros, plurais, colaborativos e leves #SomosIpiranga
Responsabilidades e atribuições
Quais serão suas responsabilidades e desafios?
Missão:
Atuar de forma consultiva na gestão e desenvolvimento da carteira de dos TRR's da carteira, com foco em prospecção, relacionamento, fidelização e atendimento. O consultor pode desempenhar papéis distintos (Hunter, Farmer), conforme o perfil e estágio do cliente, garantindo a geração de valor e resultados sustentáveis.
Atividade:
- Gerenciar de forma estratégica uma carteira de clientes TRR, promovendo relacionamento consultivo e de longo prazo.
- Realizar atendimento remoto por telefone, WhatsApp e demais canais digitais, assegurando proximidade, agilidade e excelência na experiência dos clientes.
- Identificar oportunidades de ativação, incremento de volume e aumento da recorrência de compras, desenvolvendo planos de ação personalizados para cada cliente.
- Manter rotina estruturada de interação com a carteira, garantindo alto nível de cobertura, engajamento e qualidade no relacionamento.
- Construir diagnósticos aprofundados sobre o perfil, potencial e necessidades dos clientes, adaptando a abordagem comercial às particularidades de cada operação.
- Conduzir negociações comerciais com foco em rentabilidade, sustentabilidade do negócio e geração de valor para o cliente.
- Atuar em parceria com as áreas de Pricing, Trading, Crédito, Logística e demais áreas de suporte para viabilização de negócios e resolução de demandas complexas.
- Desenvolver visão analítica sobre os fatores de mercado que impactam a competitividade regional, traduzindo cenários e oportunidades para os clientes de forma clara e estratégica.
- Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, atuando proativamente para eliminar barreiras e garantir uma jornada fluida e eficiente.
- Realizar a gestão dos indicadores comerciais da carteira, incluindo volume, recorrência, rentabilidade, inadimplência e potencial de crescimento.
- Conduzir análises relacionadas a crédito e concessão de prazos, observando políticas internas e contribuindo para a sustentabilidade financeira da carteira.
- Atuar de forma preventiva e corretiva na gestão da inadimplência, preservando a saúde financeira do negócio e o relacionamento com os clientes.
- Garantir a qualidade e atualização das informações cadastrais e comerciais no CRM, contribuindo para uma gestão orientada por dados.
- Realizar mapeamento contínuo de mercado, monitorando movimentos da concorrência, tendências de preços e oportunidades de expansão em sua região de atuação.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para conquista essa posição?
- Perfil altamente comercial, com forte capacidade de negociação e influência.
- Experiência na gestão de carteiras estratégicas e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo.
- Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com elevada volatilidade de mercado e tomada de decisão rápida.
- Visão analítica para interpretar indicadores, identificar oportunidades e transformar dados em ações.
- Forte orientação para resultados, rentabilidade e experiência do cliente.
- Excelente habilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e articulação com diferentes áreas da companhia.
- Senso de dono, protagonismo e capacidade de conduzir desafios complexos com autonomia.
Informações adicionais
O que a gente te oferece?
🕗 Horário flexível
💙Auxílio filho com deficiência
💰 Programa de Remuneração Variável
🏦 Previdência Privada
💸 Adicional por tempo de serviço
🧘🏻♀️ Terapia Online & Orientação Nutricional
👶🏻Cesta natalidade
📚 Universidade corporativa
👓Reembolso Óculos e Lentes de Contato
💊 Auxílio de Medicamentos
💉Auxílio de Vacinas
🏭 Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.
E aí, topa o desafio?
Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!
Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com a Liderança
- Etapa 4: Finalização de Processo - Feedback de contratação
- Etapa 5: Contratação
Sobre nós
Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremos ser um parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível. Como lugar completo, oferecemos soluções para motoristas que abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets. Nosso estilo é diverso, gostamos de mudança, valorizamos agilidade, autonomia e temos sede de aprendizado.
Nosso compromisso com o ESG
A cultura sustentável na Ipiranga é uma prática diária do nosso time para as tomadas de decisões. Um exemplo disso, é que, desde 2013, somos signatários do Pacto Global, principal agenda de Sustentabilidade e carbono neutro.
Link para nosso relatório de ESG: clique aqui
#Diversidadequenosmove
Como inovação, diversidade e inclusão caminham juntos, incentivamos e promovemos mais equidade e pluralidade nos nossos times. Investimos na construção de um ambiente inclusivo e de respeito à diversidade. Aqui, competência não tem gênero, raça, orientação afetiva-sexual, idade ou deficiência. A diversidade favorece o ambiente inovador!
Seja quem for, seja você!!
Conheça mais sobre nós